湖南抓實(shí)抓細(xì)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作
省本級退休人員認(rèn)證完成率達(dá)98.71%
華聲在線9月29日訊(全媒體記者 賀威 通訊員 周純 陳文慧)為確保機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇正常發(fā)放，切實(shí)保障退休人員自身利益，自4月起，湖南省機(jī)關(guān)事保中心以線上自助認(rèn)證為主，線下社會(huì)化認(rèn)證為輔，扎實(shí)有效推動(dòng)資格認(rèn)證。截至目前，省本級退休人員待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證完成率達(dá)98.71%。
為切實(shí)提高養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作知曉率，省機(jī)關(guān)事保中心制作《湖南省省本級機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證操作手冊》和《湖南省省本級機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員待遇領(lǐng)取資格自助認(rèn)證怎么做?》小視頻等，告知退休人員資格認(rèn)證渠道、認(rèn)證程序及操作規(guī)則，指導(dǎo)退休人員按要求完成資格認(rèn)證。
此外，進(jìn)一步拓寬認(rèn)證渠道，鼓勵(lì)退休人員通過智慧人社APP、湖南智慧人社微信小程序、掌上12333APP、電子社保卡小程序、國家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺或湖南省人力資源和社會(huì)保障廳官網(wǎng)等線上渠道進(jìn)行人臉識別認(rèn)證，對于不會(huì)進(jìn)行自助認(rèn)證或者行動(dòng)不便、臥病在床等特殊情況的退休人員，可通過單位協(xié)助進(jìn)行認(rèn)證。同時(shí)與長沙市人社部門積極對接，開通“長沙市人力資源社會(huì)保障自助服務(wù)一體機(jī)”資格認(rèn)證服務(wù)，向各街道、社區(qū)等基層延伸，更加方便退休人員就近就地辦理養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，確保資格認(rèn)證工作更為高效、便捷、規(guī)范。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自資格認(rèn)證工作啟動(dòng)以來，工作人員始終以飽滿、熱情的態(tài)度指導(dǎo)來電或來訪咨詢資格認(rèn)證事宜3200余人次。定期對未認(rèn)證人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)度，通過發(fā)函提醒、電話催辦等多種形式，督促參保單位抓緊時(shí)間指導(dǎo)退休人員開展認(rèn)證，并向111615名正常領(lǐng)取待遇的退休人員發(fā)送資格認(rèn)證提醒短信，確保不漏一人，著力保障退休人員按時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
下一步，省機(jī)關(guān)事保中心將持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦流程，進(jìn)一步拓寬認(rèn)證渠道和方式，充分利用醫(yī)療、出行大數(shù)據(jù)比對等方式進(jìn)行待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，為退休人員提供更加暖心、貼心、高效、便捷的服務(wù)。
