華聲在線全媒體記者 王振亞 通訊員 陳蘇寧

“去年下半年以來，我們樓棟的電梯再沒發(fā)生過大故障!”12月27日，株洲市荷塘區(qū)陽光里社區(qū)東部美的城小區(qū)業(yè)主劉桂明說，以前他所在的樓棟電梯頻繁出現(xiàn)故障，嚴重時一個月出現(xiàn)8次故障，出行就像“開盲盒”，業(yè)主們情緒激動、意見很大。去年6月，在陽光里社區(qū)的組織下，東部美的城小區(qū)黨支部、業(yè)主代表邀請電梯維保人員與開發(fā)商、物業(yè)公司圍坐在一起召開“花園議事會”，經(jīng)過3次議事，為徹底解決電梯問題開具了“良方”。

陽光里社區(qū)黨總支書記成國梁說，陽光里社區(qū)成立于2018年，作為一個人口凈流入的年輕化社區(qū)，面臨著人口密度大、地產遺留問題及物管問題突出等挑戰(zhàn)，社區(qū)借助“花園議事會”，將黨的領導、民主協(xié)商結合起來，激發(fā)居民參與公共事務“內驅力”，激活社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”。

“花園議事會”將民主協(xié)商的“會議室”搬到小區(qū)里、涼亭下、花園中，積極回應居民訴求，將各種資源鏈接在一起、各方力量凝聚在一起、各類群體團結在一起，讓居民們在輕松愉悅的環(huán)境中參與公共事務的討論、決策。

陽光里社區(qū)結合轄區(qū)小區(qū)的實際情況，創(chuàng)建了三類“花園議事會”模式。針對入住率低、黨員少、基礎薄弱的新建小區(qū)，由社區(qū)黨總支牽頭，多元力量共治，建立過渡型“花園議事會”;針對與轄區(qū)單位或聯(lián)點單位聯(lián)系緊密的小區(qū)，依托小區(qū)黨群服務站，與轄區(qū)單位、聯(lián)點單位進行陣地共建、資源共享，建設共建型“花園議事會”;針對交付兩年以上的小區(qū)，建設由小區(qū)黨支部牽頭，業(yè)委會(物管會)和物業(yè)公司協(xié)同運轉，居民代表、志愿者共同參與的規(guī)范型“花園議事會”。

成國梁說，“花園議事會”讓做事有章法、遇事有商量、難事能化解，即便是過渡型“花園議事會”也積極發(fā)揮作用。新城樾府小區(qū)是2021年至2024年陸續(xù)完成交付的新小區(qū)。因小區(qū)配套不齊全等原因造成小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司之間矛盾加深，物業(yè)費收繳困難。2024年以來，陽光里社區(qū)黨總支組織小區(qū)居民代表、物業(yè)公司召開“花園議事會”，共話小區(qū)物業(yè)服務提升以及設施設備添設等問題。此后，小區(qū)陸續(xù)添設休閑座椅、健身設備、游樂設施，并定期舉行業(yè)主活動，業(yè)主和物業(yè)公司之間的矛盾得到緩和，較于2023年，物業(yè)費收繳率增長7%。

如今，“花園議事會”已經(jīng)成為株洲一張治理名片，得到了社會各界的廣泛認可和贊譽。自2023年以來，陽光里社區(qū)共召開“花園議事會”65次，協(xié)商解決問題73個，實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”。