華聲在線1月5日訊（通訊員 劉力賓 全媒體記者 盧小偉）乘高鐵出行，已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｅc旅客朝夕相伴的廣鐵集團長沙客運段動二車隊，頻頻化身生命守護者，守護旅客平安。

1月2日，一面寫著“危急時刻顯身手，使命擔(dān)當(dāng)護平安”的錦旗和一封感謝信送到動二車隊黨員列車長蔣子怡手中?；貞洰?dāng)時情景，送錦旗的孫女士感慨不已。

2024年12月21日，由動二車隊值乘的G1745次列車上，坐2號車廂的孫女士突然身體異常難受，胸痛、呼吸困難、四肢麻木，緊急向列車工作人員求助。得知情況后蔣子怡立刻趕到2號車廂，迅速進行廣播尋醫(yī)，并通知列車員劉冬攜帶紅十字急救藥箱緊急處理。

此時，相鄰車廂的醫(yī)務(wù)工作者左先生聽到廣播后也趕過來，利用列車提供的血壓計與速效救心丸等展開救治。在服用藥物后，孫女士的癥狀雖然得到緩解，但危機仍未解除，左先生建議盡快下車治療。

孫女士想盡快到目的地韶關(guān)站，此時距韶關(guān)站仍有近一個半小時車程，蔣子怡和列車員藤芳極力安撫她的情緒。考慮到孫女士的身體情況和醫(yī)生的建議，蔣子怡耐心勸說她就近下車治療，以身體為重。征得同意后，蔣子怡緊急致電客調(diào)，通知衡山西站做好交接準備并呼叫120救護車。

因送醫(yī)及時，孫女士最終轉(zhuǎn)危為安?！叭绻皇橇熊囬L反復(fù)勸說得以及時治療，后果不堪設(shè)想。列車工作人員讓我感受到了家人般的溫暖，他們用行動詮釋了什么是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?！睂O女士感謝道。

1月3日，在由動二車隊值乘的G1344次列車上，患有腦出血的旅客徐先生在乘務(wù)人員幫助下，完成了一場跨越千里的轉(zhuǎn)院旅途。

動二車隊值乘人員轉(zhuǎn)運特殊旅客  通訊員供圖

G1344次列車在到達南昌西站前，列車長張弦提前接到轉(zhuǎn)院旅客上車信息，重癥病人徐先生腦出血剛做完引流手術(shù)，需從南昌西乘車前往上海虹橋轉(zhuǎn)院進行后續(xù)治療。因當(dāng)日G1344次列車為重聯(lián)編組，8號與9號車廂無法通行，病人和家人所購車票分別在8、9號車廂商務(wù)座，希望能協(xié)調(diào)在一起方便照顧。張弦在得知情況后迅速和另一端的列車長協(xié)調(diào)換座事宜，同時叮囑兩個車廂乘務(wù)員做好引導(dǎo)、對接服務(wù)。

列車到達南昌西站時，張弦早早地在8號車門口等待，幫助徐先生上車將其從擔(dān)架上安全轉(zhuǎn)移到商務(wù)座，車廂乘務(wù)員協(xié)助家屬提拿行李物品。隨后，張弦仔細地向病人家屬了解情況，做好相關(guān)應(yīng)急準備。

一路上，張弦和乘務(wù)員端茶、送水、送餐，接力做好服務(wù)，并提前通知上海虹橋站為徐先生申請綠色通道和120救護車。

12:51，列車正點到達上海虹橋站。離別之際，徐先生及其家屬向列車長及乘務(wù)員表達感謝，“你們的服務(wù)細致入微，太貼心了！真的感謝你們！”